Użytkownik pozywa Netfliksa za walkę Tysona z Paulem

Walka Mike Tyson vs. Jake Paul była wyczekiwanym na całym świecie wydarzeniem sportowym. Użytkownicy Netfliksa nie mogli się jej doczekać, a kiedy już nadeszła w nocy z piątku na sobotę, wszyscy chcieli ją zobaczyć. Według obliczonej średniej streamowało ją 108 mln widzów. To ogromna liczba. Platforma ma więc powody do radości. Tak by się przynajmniej wydawało. Nie wszystko bowiem poszło zgodnie z planem.

Jak się okazało, zainteresowanie walką Mike'a Tysona i Jake'a Paula przerosło możliwości serwerów Netfliksa. Gdy transmisja z wydarzenia tylko się rozpoczęła, pojawiły się problemy techniczne. Zamiast mordobicia, użytkownikom przyszło oglądać... ekran ładowania. Nie dość że się buforowało i buforowało, to jeszcze obraz bywał rozmazany. Spora część widzów pisała o tym w swoich mediach społecznościowych, zapowiadając wręcz rezygnację z subskrypcji platformy.

U jednego z użytkowników nie skończyło się na czczych pogróżkach bojkotu platformy. Mieszkaniec Florydy postanowił działać. Jak podaje The Hollywood Reporter, w imieniu klientów serwisu, którzy napotkali problemy z transmisją, złożył pozew przeciwko Netfliksowi. Twierdzi w nim, że usługa była "rażąco nieprzygotowana" na tak spore zainteresowanie walką Mike'a Tysona i Jake'a Paula. Według niego usterki techniczne były naruszeniem umowy i praktyką wprowadzającą klientów w błąd, co stanowi naruszenie prawa Florydy.

Co więcej, dla użytkownika z Florydy sporym problemem okazuje się też to, że Netflix kontynuował naliczanie opłat za usługi, które nie zostały właściwie zrealizowane. Oskarżenie obejmuje więc zarzuty naruszenia umowy oraz przepisów Florydy dotyczących nieuczciwych i wprowadzających w błąd praktyk handlowych oraz zasad związanych z pobieraniem należności od konsumentów. Z tego właśnie względu subskrybent domaga się odszkodowania w nieokreślonej wysokości.

Walka Mike Tyson vs. Jake Paul nie była pierwszą transmisją na żywo, podczas której pojawiły się problemy techniczne. Fani "Love is Blind" pamiętają z pewnością, że reunion uczestników 4. sezonu programu opóźnił się dłużej niż godzinę.

Więcej o Netfliksie poczytasz na Spider's Web: